嚴(yán)格按國際質(zhì)量體系認證(zheng)标準來規範(fàn)我們的産品(pin)設計、制造、安(an)裝、售後服務(wù)行爲，用我們(men)的真誠、熱情(qing)、執着和追求(qiu)，全心全意爲(wei)客戶奉獻最(zui)佳的設備配(pèi)置方案和一(yī)流品質的産(chǎn)品。

一、服務宗(zōng)旨：快速、果斷(duàn)、精準、周到、徹(che)底

二、服務目(mu)标：服務質量(liang)赢得用戶滿(man)意

三、服務效(xiào)率：保修期内(nèi)或保修期外(wài)如設備出現(xiàn)故障，供方在(zài)接到用戶報(bao)修通知後，均(jun1)會在24小時内(nèi)答複，電話中(zhōng)解決不了的(de)問題，我們力(lì)争在72小時内(nei)安排維修人(rén)員或工程師(shī)到現場進行(hang)維修服務。

四(sì)、服務原則：産(chan)品保修期爲(wèi)一十二個月(yuè)，因機床自身(shen)質量原因免(miǎn)費維修；保修(xiu)期滿後，企業(ye)仍免費維修(xiū)，隻收取一定(dìng)的配件成本(běn)費。

在保修期(qī)内，以下情況(kuàng)将實行有償(chang)維修服務：

① 由(you)于人爲或不(bu)可抗拒的自(zi)然現象而發(fa)生的損壞；

② 由(yóu)于操作不當(dāng)而造成的故(gù)障或損壞;

③ 未(wei)經廠家允許(xǔ)：由于對産品(pin)的改造、分解(jie)、組裝而發生(sheng)的故障或損(sǔn)壞。

五、服務流(liú)程：1、訪，2、修，3、換，4、調(diào)，5、退